8
18/08/2026 14:14
De kwaliteit van het herstel is goed. Voorafgaand aan het maken van de afspraak werd echter gezegd dat de auto 1 of 2 dagen afwezig zou zijn; in de praktijk was dit bijna een week. Een leerpunt is duidelijkere communicatie, zodat de klant weet waar hij/zij aan toe is.
- 01 Evaluatie schadeherstel