9
06/10/2025 06:02
A.A.S. Auto Hoogenboom Schadeservice Spijkenisse
goede ervaring
- 01 Evaluatie schadeherstel
Hieronder treft u de laatste ervaringen, reviews en beoordelingen met A.A.S. Auto Hoogenboom Schadeservice Spijkenisse. Voor publicatie worden alle ervaringen, beoordelingen en reviews gecontroleerd door Feedback Company aan de hand van onze huisregels.
goede ervaring
Ze hebben als schadehersteller de schijn/imago tegen op het vlak van transparantie. Dit pakken ze op door een compleet foto dossier te laten zien van het herstelproces en hetgeen ze gedaan hebben. Ik kan nog niks zeggen van de kwaliteit op langere termijn maar het herstel ziet er piekfijn uit, dus daar heb ik alle vertrouwen in. Ze hebben zelfs een (grove) fout van de garage waar het voertuig in onderhoud is hersteld.
Netjes gemaakt en top afgehandeld
Onze auto was super snel gerapareerd. Heel fijn tussen contact gehad hoe de auto er voor stond. Aanrader!
Snel en netjes afgehandeld
Goede ervaring met het bedrijf !!
Helemaal top geregeld.
Prima
Leveren kwaliteit en hele goede service
Goede service, snelle reactie en goede communicatie
Met het ophalen van mijn auto heb met het spuitwerk van de nieuwe bumper kleurverschil ontdekt. Na dit te hebben aangegeven is er direct een nieuwe afspraak gemaakt om het spuitwerk over te doen. Enige nadeel was dat ik weer mijn auto voor 2 dagen kwijt was. Uiteindelijk is het naar tevredenheid opgelost.
De schade is prima hersteld ik wacht alleen op een oproep voor de vervanging van een kunststof onderdeel dat ook kapot is en wat ze voor nu even tijdelijk gelijmd hebben. Mvrgr. A.Roobol
goed
Heel tevreden.. er werd meegedacht info gegeven en vervangend vervoer geregeld
Vriendelijk, service-gericht en met een mooi eindresultaat
Top!
Prima. Voor mij uitstekend lokalie. Ik woon er nagenoeg tegenover. Ik had een kleine deuk in de deur. En die werd er meteen uitgehaald. Afspraak maken was toen niet nodig. Goed geregeld dus!
Professioneel en betrouwbaar
Super goed geholpen door alle medewerkers
Goed en netjes gehandeld en behandeld
Valse beloftes bij het maken van mijn afspraak, had aangegeven dat er nog iets stuk was telefonisch meerdere malen, maar daar moest ik nog een keer een afspraak voor maken bij een andere vestiging dit is mij ook niet vooraf aangegeven toen ik mijn auto kwam afleveren, kreeg als antwoord dat dit miscommunicatie was. Dit was ook de laatste keer dat ik hier kom, direct naar een echte dealer gereden na het herstel van mijn auto GEEN HOGEBOOM, belachelijk hoe er met de service wordt omgegaan.
Kwaliteit is goed, alleen vind ik dat als je voor een bumper en spiegelkap vervanging een afspraak maak dan ga ik uit van een dag werk. Werd eerder gebeld dat we de afspraak moesten verzetten omdat nog niet alle onderdelen er waren. Toen ik de auto op een later afgesproken datum gebracht had werd ik in de middag gebeld met de mededeling dat nog niet alle onderdelen geleverd zijn. Ben toen wel een beetje boos geworden omdat we de volgende dag de auto nodig hadden voor werk. Je verzet een afspraak omdat je de onderdelen niet compleet heb, 1000 punten voor het mee denken. En dan blijkt later dat er toch weer niet alles compleet is. Achteraf bleek het een onderdeel in de bumper te zijn die ook minimale krasje had van de opgegeven schade en die stond niet op de foto bij de schade melding. Was ook zo klein dat het mij niet was opgevallen. Maar goed het is opgelost met een leen auto en de schade is netjes gerepareerd. Ik was daar wel een beetje geeriteerd over .
Onaangename ervaring. Ik ging naar deze autoservice nadat mijn spiegel was geraakt en er een stuk plastic brak. Tijdens de eerste afspraak werd de spiegel gecontroleerd en werd besloten het kunststof te vervangen. Een week later ging ik terug om de spiegel te laten repareren. Toen ik daar wegging, merkte ik dat de spiegel heel erg trilde. (Vóór de reparatie trilde hij niet, maar zelfs als dat wel zo was, had hij ontdekt en gerepareerd moeten worden.) Na 15 minuten ging ik terug naar hen. Ze namen de auto terug, maar zeiden dat ze niet wisten wat het probleem was en dat alles in orde leek. Na het weekend heb ik nog een keer gebeld en gevraagd of we de spiegel konden repareren omdat deze erg trilt en er gevaarlijke situaties zouden kunnen ontstaan. Hij vertelde me dat het mechanisme van de spiegel waarschijnlijk kapot was en dat de reparatie me ruim € 700,- zou kosten. Ik heb het niet geaccepteerd en heb een klacht ingediend op de website. Vervolgens hebben ze mij gebeld en was de spiegel binnen een half uur keurig gerepareerd, zonder dat ik iets hoefde te betalen. Het is een happy end, maar het lijkt mij onprofessioneel
Zeer goed geholpen met de schade aan mijn auto. Alles is weer netjes hersteld en auto werd in zeer nette staat weer over gedragen.
| A.A.S. Auto Hoogenboom Schadeservice Spijkenisse | Landelijk | ||||
| Aantal | Score | Aantal | Score | ||
| 1. | 01 Evaluatie schadeherstel | 98 | 8.8 | 14811 | 9.0 |