8
29/09/2026 12:16
A.A.S. Autoschade Van der Werf BV
Netjes en klantvriendelijk
- 01 Evaluatie schadeherstel
Hieronder tref je een overzicht van de laatste reviews die zijn ontvangen.
Voor publicatie worden alle reviews gecontroleerd door de redactie op basis van de huisregels.
Netjes en klantvriendelijk
Erg positief Zeer vriendelijk rustig en behulpzaam En werken ook met eco certificaat
Uitermate tevreden. Het herstel zou van maandag tot donderdag duren. Kreeg echter op dinsdagochtend een telefoontje dat de auto klaarstond. Dit omdat men de rolstoel van mijn vrouw achterin zagen staan. Om deze reden gaf men voorrang aan het herstel. Een mooi standpunt; kom je zeker niet overal tegen.
Deskundige medewerkers. Transparant.
Helaas niet voldoemde, na het eerste herstel nog een deukje in de achterklep en nu missen de uitingen achterop zoals sportage, kia [inmiddels hersteld door wensink in Leeuwarden] hev en sticker wensink.
Goed
Mijn algemene ervaring is goed. Deze en een eerdere schade werden goed hersteld, auto keurig afgeleverd, zelfs uitgezogen. Prima!
vriendelijk, snel en goed werk
Het herstellen van de schade is uitstekend uitgevoerd. De communicatie rondom het hele proces was ronduit slecht. Waarschijnlijk ontstaan door de drukte maar na de eerste dagen had het gewoon op orde moeten zijn. De noodzakelijke info werd niet gegeven waardoor er weer “chaos” ontstond of bleef bestaan. Ik was niet de enige, ook mensen voor mij hadden dezelfde problemen!
Goede begeleiding en communicatie
Prima en snelle service, vriendelijk personeel, en komen afspraken na. Erg fijne schadehersteller.
Goed
Over het algemeen goed en duidelijk. Helaas is mijn uitlijning (het punt waar ik jet meeste naar uit keek, aangezien mijn stuur scheef stond en de auto trekt) niet gedaan. Dit "was niet nodig" volgens de hersteller, ookal was het meegenomen in de schadeberekening etc. Ook mijn keyless werkt bij de bestuurdersdeur niet meer
Altijd balen bij schade maar Lokerse lost het perfect op en dat is Top natuurlijk…
Prima
Goede service
Hulpvaardig, korrekt, snel, uitstekend!
goede vakbekwame mensen
Je wordt vriendelijk en correct te woord gestaan en uitgelegt hoe de schade wordt verholpen
Snel en netjes
Secuur, professioneel en betrokken. Hier wordt met mijn auto omgegaan zoals het zelf graag zie. Top bedrijf!
Je wordt vriendelijk ontvangen,goed geïnformeerd over het hoe en wat van de schade,en komen hun afspraken na.
De schade is hersteld, echter bij het ophalen zie ik als leek meteen dat de blanke lak op de bumper loslaat. De medewerker van de balie pakt dat goed op en laat binnen opnieuw naar de auto kijken. Blijkt dat dat het geval is. Echter nu wordt wel geconstateerd dat het spuitwerk door jullie is gedaan aan die bumper pas geleden en dat jullie dit meteen hadden moeten repareren op eigen rekening. Jullie hadden de auto 3 dagen dus er was genoeg tijd voor. Nu moet ik weer een nieuwe afspraak maken, auto langsbrengen enz. daar ben i absoluut niet blij mee.
Het herstel was prima, maar het duurde een volle week voor er zelfs maar begonnen werd. Dit terwijl ik ook al 2 maanden op de afspraak had gewacht. Na mijn aandringen werd er wel begonnen. Daarnaast is het kleine extra dingetje dat ik gevraagd had bij te stippen niet gedaan. Jammer!