10
03/07/2025 00:00
A.A.S. Heuvelland Schadeherstel
Altijd even correct snel vriendelijk en behulpzaam! Schade is niet fijn maar bij dit bedrijf is het bijna fijn om langs te gaan!
- 01 Evaluatie schadeherstel
Hieronder tref je een overzicht van de laatste reviews die zijn ontvangen.
Voor publicatie worden alle reviews gecontroleerd door de redactie op basis van de huisregels.
Altijd even correct snel vriendelijk en behulpzaam! Schade is niet fijn maar bij dit bedrijf is het bijna fijn om langs te gaan!
zeer goed
Vanaf het eerste moment dat ik binnenliep vriendelijk geholpen,heel prettig verlopen allemaal.
prima
Goed. Ik ben vriendelijk en snel geholpen.
Goede en snelle service,leen auto was geen probleem dus perfect geregeld allemaal..
Prima, goede communicatie, aardige mensen, goed geholpen.
Dramatische ervaring gehad met dit schadeherstelbedrijf. Voertuig is na een ongeval hier Van Veen gebracht voor de schadeherstel. Samen met medewerker Morris telefonisch een afspraak gemaakt om de auto, met schade, te verkopen aan Van Veen. Hierbij heb ik expliciet gevraagd of het mogelijk is om de auto met schade te verkopen. Mij is gegarandeerd dat dit het geval is en dat hiermee rekening werd gehouden in de verkoopprijs van de auto. Verkoop was de auto, mits schadevrij, ongeveer 7500 Euro waard. Dit is bevestigd door een medewerker. De auto is in overleg ingekocht door Van Veen voor 6200 Euro, dus met schade. Het schaderapport is later vastgesteld op 1227 Euro. Volgens afspraak deed Van Veen afstand van de schadeclaim van het schaderapport omdat ze de auto goedkoper in hebben gekocht dan de eigenlijke waarde van de auto. Vervolgens heeft de verzekeringsmaatschappij abusievelijk het geld van het schaderapport overgemaakt naar Van Veen en niet naar mij. Van Veen weigert deze 1227 Euro nu over te maken naar mij, de rechtmatige eigenaar van het geld. De afspraken zijn mondeling gemaakt met een medewerker aan de telefoon en daarna bij de daadwerkelijke verkoop in het filiaal van Van Veen nogmaals bevestigd door een medewerkster aldaar. Van Veen zegt dat ik moet bewijzen dat de afspraken gemaakt zijn zoals ik ze hierboven beschreven heb. Hiertoe ben ik niet in staat aangezien de afspraken mondeling zijn gemaakt. Er wordt mij hierdoor onrecht aangedaan in de vorm van 1227 Euro. Van Veen weet dat ik de afspraken niet kan bewijzen en maakt mij op deze manier 1227 Euro afhandig. Dit is diefstal en zeer onprofessioneel voor een bedrijf. Ik raad een ieder ten zeerste af zaken te doen met dit autobedrijf. Mocht het écht nodig zijn om zaken te doen met zit autobedrijf, zorg er dan voor dat alle afspraken op papier komen zodat Van Veen ze niet kan ontkennen.
Vlotte afwerking, duidelijke afspraken en probleem netjes opgelost.
Ik ben zeer tevreden op de manier waarop dit schadeherstelbedrijf de hele procedure rondom het schadeherstel van mijn auto heeft afgehandeld. Zeer correct.
Het bedrijf is m.i. zeer vakkundig. Tevens erg behulpzaam en vriendelijk.
Goed
Vlot, deskundig en vriendelijk geholpen Auto ziet er na herstel weer keurig uit.
Dit is mijn vaste schadeherstelbedrijf. Het ligt in de buurt van mijn thuisadres en de service is uitstekend.
matig , de communicatie verloopt moeizaam ,storing /schade duurt erg lang voordat het klaar is . ik had problemen over de wijze van betalen moest de hele schade maar even betalen 10k en dan zelf met de verzekering maar de financiele afhandeling regelen ipv dat asd het afhandelt met de verzekering
Heel goed
Wachttijd was lang, maar voor de rest prima geholpen, vriendelijke mensen
Vriendelijk en behulpzame receptie.komt over als een serieus en betrouwbaar bedrijf.
Zeer prettig geholpen. Goede communicatie. Men luistert naar je wensen
Perfect gerepareerd
Pro-actief, goede communicatie mogelijk, nette leenauto.
Mijn ervaring is heel goed, alleen de wachttijd tot reparatie is heel erg lang
Zeer goed
Ik ben heel erg tevreden over het bedrijf.